منظور از E-E-A-T در سئو چیست و چرا اهمیت دارد؟

در عصر اطلاعات و پیشرفت مداوم الگوریتم‌های گوگل، صرفاً حضور در فضای آنلاین کافی نیست؛ بلکه ماندگاری و موفقیت در نتایج جستجو نیازمند رعایت استانداردهای کیفی بالاست.

یکی از حیاتی‌ترین این استانداردها، چارچوب E-E-A-T است که از سوی گوگل برای ارزیابی کیفیت محتوا و اعتبار سایت‌ها معرفی شده است. این چارچوب که شامل تجربه (Experience)، تخصص (Expertise)، اعتبار (Authoritativeness) و اعتماد (Trustworthiness) می‌شود، تعیین می‌کند که آیا سایت شما صلاحیت ارائه اطلاعات به کاربران را دارد یا خیر.

اهمیت E-E-A-T به‌قدری بالاست که بدون در نظر گرفتن آن، حتی بهترین تلاش‌های سئوی فنی نیز به نتیجه نخواهند رسید. در این مقاله به طور کامل بررسی می‌کنیم که منظور از E-E-A-T در سئو چیست و چرا اهمیت دارد؟ و چگونه می‌توانید با یک استراتژی محتوایی قوی و زیرساختی مستحکم، آن را تقویت کنید.

به یاد داشته باشید که پایه و اساس هر استراتژی سئوی موفق، داشتن یک بستر حرفه‌ای است؛ از همین رو، اگر به دنبال ایجاد یک وب‌سایت با ساختار استاندارد و قابل اعتماد هستید، می‌توانید از خدمات طراحی سایت ما استفاده نمایید تا از ابتدا مطابق با اصول EEAT گام بردارید.

الگوریتم EEAT یا EAT چیست؟

E-E-A-T در  خدمات سئو یک فاکتور کلیدی نیست، بلکه یک چارچوب ارزیابی کیفیت محتوا است. این چارچوب مشخص می‌کند که یک محتوای باکیفیت و قابل اعتماد باید چهار اصل پایه را داشته باشد: Experience (تجربه)، Expertise (تخصص)، Authoritativeness (اعتبار) و Trustworthiness (اعتماد).

معرفی مولفهٔ “تجربه” (Experience) در دسامبر ۲۰۲۲، این چارچوب را از E-A-T به EEAT ارتقا داد و تأکید گوگل را بر محتوایی گذاشت که صرفاً نظریه یا تئوری نیست، بلکه ریشه در تجربه دست اول و عملی دارد.

به زبان ساده، الگوریتم EEAT یا EAT چیست؟ پاسخی است که گوگل برای سنجش کیفیت و اعتمادسازی در محتوای سایت‌ها به آن متکی است.

کاربرد اصلی E-E-A-T در سئو، تعیین پتانسیل رتبه‌بندی محتوا، به خصوص در موضوعات حساس و حیاتی (Your Money or Your Life – YMYL) مانند سلامت، مالی و ایمنی است.

گوگل از این چارچوب استفاده می‌کند تا اطمینان حاصل کند که محتوایی که در صفحات نتایج نمایش داده می‌شود، نه تنها مرتبط است، بلکه توسط منابع موثق، متخصص و باتجربه نوشته شده تا به کاربران آسیبی وارد نشود.

بنابراین، اگرچه EEAT یک الگوریتم مجزا برای جریمه یا پاداش نیست، اما یک فیلتر کیفی است که مستقیماً بر روی تصمیم‌گیری الگوریتم‌های اصلی رتبه‌بندی در مورد ارزش محتوای شما تأثیر می‌گذارد.

کاربردها به طور خلاصه شامل موارد زیر است:

• فیلتر کیفی محتوا: تعیین می‌کند که آیا یک صفحه واجد شرایط رتبه‌بندی بالا است یا خیر.
• افزایش اعتماد کاربر: کاربرانی که نام نویسنده و تجربه او را می‌بینند، به احتمال زیاد به محتوا اعتماد می‌کنند.
• اولویت‌دهی به YMYL: در موضوعات مالی و پزشکی، بدون EEAT بالا، شانس رتبه گرفتن تقریباً صفر است.
• متمایزسازی از محتوای انبوه: محتوای تولید شده توسط هوش مصنوعی یا کپی‌شده فاقد مولفه تجربه و تخصص قابل اثبات است.

هدف گوگل از معرفی E-E-A-T چیست؟

هدف اصلی گوگل از معرفی EEAT، افزایش کیفیت و اعتماد در کل فضای جستجو بود. در طول سال‌ها و با افزایش حجم محتوا، به‌خصوص محتوای ضعیف، کپی‌شده یا گمراه‌کننده، اعتماد کاربران به نتایج جستجو به‌شدت تحت تأثیر قرار گرفت.

EEAT به عنوان یک مکانیسم دفاعی عمل می‌کند تا محتوایی که صرفاً برای سئو نوشته شده و فاقد ارزش واقعی است، در رتبه‌های بالا قرار نگیرد. گوگل می‌خواهد مطمئن شود که کاربران با هر جستجو، اطلاعاتی را دریافت می‌کنند که برای آن‌ها مفید، بی‌ضرر و قابل اجرا باشد.

هدف دیگر و شاید مهم‌تر، ایجاد تمایز بین محتوای دست اول و محتوای بازنویسی شده است. با اضافه شدن مولفه Experience، گوگل به‌طور رسمی اهمیت تجربه دست اول (مانند نقد یک محصول پس از استفاده واقعی یا راهنمای عیب‌یابی که نویسنده خود با آن درگیر بوده) را به محتوای صرفاً تئوری و دانشنامه‌ای ارجحیت داد.

این رویکرد، در نهایت به نفع وب‌سایت‌هایی است که در یک حوزه خاص، عمیقاً کار می‌کنند و به جای بازنشر اطلاعات، دانش جدید و تجربیات عملی را به اشتراک می‌گذارند و اعتبار خود را به مرور زمان تثبیت می‌کنند.

فاکتورهای اصلی در الگوریتم E-E-A-T گوگل

فاکتورهای اصلی در چارچوب EEAT چهار مولفه حیاتی هستند که گوگل آن‌ها را به عنوان پایه‌های یک محتوای باکیفیت و قابل اعتماد می‌شناسد. این فاکتورها به صورت یک زنجیره متصل عمل می‌کنند؛ هرچند “اعتماد” (Trustworthiness) در مرکز قرار دارد و بیشترین وزن را دارد.

درک این چهار ستون و تلاش برای بهبود آن‌ها، مسیر اصلی برای بقا و موفقیت در نتایج جستجوی فعلی است. این چارچوب صرفاً برای سنجش یک نویسنده نیست، بلکه برای سنجش کیفیت کلی صفحه، وب‌سایت و سازمان یا فرد پشت آن است.

Experience (تجربه)

“تجربه” جدیدترین و مهم‌ترین فاکتور اضافه شده به این چارچوب است و به معنای داشتن درک و دانش دست اول از موضوع است. گوگل می‌خواهد بداند که آیا محتوا توسط کسی نوشته شده که واقعاً از یک محصول استفاده کرده، یک مکان را بازدید کرده یا یک وضعیت را تجربه کرده است؟

برای مثال، یک نقد محصول تنها زمانی باارزش است که نویسنده، محصول را از نزدیک لمس کرده باشد و تصاویر یا شواهد دست اول ارائه دهد. این فاکتور در محتواهایی که نیاز به اثبات عملی دارند (مانند دستور پخت، نقد نرم‌افزار یا راهنمای سفر) از اهمیت فوق‌العاده‌ای برخوردار است.

Expertise (تخصص)

“تخصص” به مهارت یا دانش رسمی نویسنده در یک موضوع خاص اشاره دارد. تخصص به این معنی است که محتوای شما باید توسط فردی ارائه شود که در آن زمینه “متخصص” تلقی می‌شود.

در موضوعات پزشکی، این فرد باید پزشک باشد و در موضوعات مالی، مشاور مالی. اما در موضوعات غیر YMYL، تخصص می‌تواند به سادگیِ داشتن یک بلاگ موفق در یک حوزه خاص برای سال‌ها باشد. این فاکتور به گوگل کمک می‌کند تا تفاوت بین یک نویسنده عمومی (Generalist) و یک متخصص عمیق (Specialist) را تشخیص دهد.

Authoritativeness (اعتبار)

“اعتبار” میزان شهرت، تأیید و نفوذ یک وب‌سایت، یک سازمان یا یک نویسنده در حوزه تخصصی‌اش در نگاه جامعه تخصصی و کاربران است. اعتبار با تخصص متفاوت است؛ شما می‌توانید متخصص باشید، اما اگر کسی شما را نشناسد یا به شما استناد نکند، اعتبار ندارید.

اعتبار از طریق سیگنال‌های بیرونی مانند بک‌لینک‌های باکیفیت از سایت‌های معتبر، نام برده شدن در رسانه‌ها (Mentions) و نظرات مثبت کاربران به دست می‌آید. اعتبار در واقع “سندیت” و قدرت نفوذ شما در آن حوزه است.

Trustworthiness (اعتماد)

“اعتماد” یا Trustworthiness، مهم‌ترین فاکتور در E-E-A-T در سئو و هسته مرکزی آن است. اعتماد به این معناست که محتوای شما دقیق، صادقانه، امن و قابل‌راستی‌آزمایی است.

یک سایت یا محتوا تنها زمانی قابل اعتماد است که کاربران احساس کنند اطلاعات مالی، شخصی و حریم خصوصی آن‌ها محفوظ است و اطلاعات ارائه‌شده کاملاً صحیح، به‌روز و بدون سوگیری است. اعتماد از طریق فاکتورهای فنی (مانند گواهی SSL و نداشتن خطای فنی) و فاکتورهای محتوایی (مانند شفافیت نویسنده، سیاست‌های حریم خصوصی واضح و ذکر منابع معتبر) به دست می‌آید.

چگونه امتیاز E-E-A-T سایت خود را افزایش دهیم؟

افزایش امتیاز EEAT یک فرآیند یک‌شبه نیست؛ یک سرمایه‌گذاری بلندمدت در کیفیت و هویت برند است. ابتدا باید مشخص کنید که در حوزه تخصصی شما، “تجربه” و “تخصص” به چه معناست و کدام سیگنال‌های بیرونی می‌توانند اعتبار شما را تأیید کنند.

برای مثال، اگر در زمینه ابزارهای دیجیتال فعال هستید، نقد ابزارها پس از خرید و استفاده واقعی همراه با اسکرین‌شات‌ها، تجربه را بالا می‌برد و ارائه مطالعات موردی (Case Studies) تخصصی، تخصص را تقویت می‌کند.

دوم، باید یک استراتژی شفاف برای تبدیل تخصص درونی به اعتبار بیرونی داشته باشید. این کار شامل مستندسازی دقیق تخصص نویسندگان، فعال بودن در شبکه‌های اجتماعی تخصصی و کسب لینک از منابعی است که خود آن‌ها در صنعت شما دارای اعتبار بالا هستند.

در نهایت، سایت خود را از نظر فنی و محتوایی به گونه‌ای بهینه کنید که هیچ سیگنالی برای زیر سوال بردن اعتماد (مانند لینک‌های شکسته، خطاهای امنیتی یا اطلاعات تماس مبهم) وجود نداشته باشد.

نمایش اطلاعات نویسنده و منابع معتبر در محتوا

شفافیت در مورد هویت نویسنده، سنگ بنای اعتماد است. در پایان هر مقاله، از یک باکس “درباره نویسنده”استفاده کنید که شامل نام کامل، سمت تخصصی و لینک به پروفایل حرفه‌ای (مانند لینکدین) یا صفحه نویسنده در سایت شما باشد.

علاوه بر این، استفاده از منابع معتبر و لینک دادن به آن‌ها (به‌خصوص در محتوای YMYL) یک سیگنال قوی برای گوگل است که نشان می‌دهد محتوای شما حاصل تحقیق و ارجاع به دانش معتبر است. عدم ذکر منبع در موضوعات حساس، فوراً EEAT سایت شما را کاهش می‌دهد.

تولید محتوای تخصصی و تجربه‌محور

به جای تولید محتوای حجیم و عمومی که صرفاً کلمات کلیدی رقبا را پوشش می‌دهد، بر تولید “محتوای عمیق و منحصربه‌فرد” که ریشه در تجربه واقعی شما دارد، تمرکز کنید. محتوای تجربه‌محور می‌تواند شامل تصاویر یا ویدیوهای دست اول، داده‌های خام، آمار اختصاصی یا نتایج آزمایش‌های شخصی باشد که هیچ رقیبی به آن‌ها دسترسی ندارد.

این نوع محتوا، نه تنها خواننده را جذب می‌کند، بلکه به وضوح نشان می‌دهد که پشت محتوای شما، دانش عملی وجود دارد، نه صرفاً بازنویسی وب‌سایت‌های دیگر.

لینک‌سازی طبیعی و استناد به منابع واقعی

برای افزایش فاکتور “اعتبار” (Authoritativeness)، تمرکز خود را بر لینک‌سازی طبیعی و باکیفیت بگذارید. مهم این است که از سایت‌هایی لینک دریافت کنید که در حوزه شما، خودشان به عنوان “مراجع معتبر” شناخته می‌شوند.

همچنین، استناد و ذکر شدن نام برند شما در انجمن‌های تخصصی، پادکست‌ها، سمینارها و رسانه‌های معتبر (حتی بدون لینک) به عنوان سیگنال‌های واقعی “شهرت” (Reputation) عمل کرده و به الگوریتم EEAT گوگل ثابت می‌کند که دیگران به شما استناد می‌کنند.

بهبود اعتبار دامنه و سیگنال‌های اعتماد

اعتبار دامنه صرفاً یک عدد سئو نیست؛ بلکه یک نتیجه از سال‌ها تولید محتوای باکیفیت و کسب لینک‌های معتبر است.

برای بهبود “اعتماد” (Trustworthiness)، این موارد را تضمین کنید: داشتن گواهی SSL فعال (HTTPS)، سیاست‌های حفظ حریم خصوصی و شرایط و مقررات واضح، صفحه “تماس با ما” و “درباره ما” کامل و به‌روز و اطلاعات تماس یا آدرس فیزیکی معتبر برای وب‌سایت‌های تجاری. این فاکتورها به گوگل و کاربر این اطمینان را می‌دهند که سایت شما یک کسب‌وکار قانونی و قابل اعتماد است.

سخن آخر

EEAT دیگر صرفاً یک فاکتور کیفی نیست، بلکه یک استراتژی بقا در دنیای سئوی مدرن است. این چارچوب چهار ستونی (تجربه، تخصص، اعتبار و اعتماد) به گوگل کمک می‌کند تا محتوای سطحی و عمومی را از محتوای عمیق و ارزشمند متمایز سازد و به کاربران اطمینان دهد که اطلاعات دریافتی آن‌ها صحیح و بی‌خطر است.

موفقیت در رتبه‌بندی‌های امروز، به‌ویژه در حوزه‌های حساس، مستلزم آن است که سایت شما شفافیت کاملی در مورد نویسندگان خود داشته باشد، محتوای تجربه‌محور و دست اول تولید کند و به‌طور مستمر در صنعت خود اعتبار کسب کند.

بنابراین، هرگونه استراتژی سئوی موفق باید مستقیماً بر تقویت هر چهار بعد EEAT متمرکز باشد. برای اجرای این استراتژی‌های پیچیده و تضمین بالاترین استانداردها در تولید محتوا و لینک‌سازی، همکاری با یک آژانس دیجیتال مارکتینگ متخصص در سئو ضروری است.

سوالات متداول

1. تفاوت اصلی بین E-A-T و E-E-A-T چیست؟

تفاوت اصلی در اضافه شدن مولفه E اول، یعنی Experience (تجربه) است. E-E-A-T تأکید دارد که محتوا باید علاوه بر تخصص، ریشه در استفاده عملی و دانش دست اول نویسنده از موضوع داشته باشد.

2. مهم‌ترین فاکتور در EEAT کدام است؟

Trustworthiness (اعتماد) مهم‌ترین و هسته مرکزی EEAT است. اگر محتوای شما قابل اعتماد نباشد (حتی اگر متخصصانه باشد)، نمی‌تواند رتبه بگیرد. اعتماد شامل امنیت سایت، شفافیت و صحت اطلاعات است.

3. آیا EEAT فقط برای محتوای YMYL اهمیت دارد؟

خیر، اگرچه EEAT در محتوای YMYL (Your Money or Your Life) مانند سلامت و امور مالی حیاتی است، اما در تمام حوزه‌ها، به‌خصوص با اضافه شدن Experience (تجربه)، اهمیت دارد. کاربران همیشه به دنبال منابعی با اعتبار و تجربه بالا هستند.

4. آیا EEAT به نویسنده یا به کل سایت مربوط است؟

EEAT هر دو را در بر می‌گیرد. تخصص و تجربه به نویسنده مرتبط است، در حالی که اعتبار (Authoritativeness) و اعتماد (Trustworthiness) به کل وب‌سایت، دامنه و سازمان پشت آن برمی‌گردد.